AYDINLATMA METNİ
Biocellregen İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm gerekli tedbirleri alarak en yüksek seviyede hassasiyet göstermekteyiz. Okuduğunuz aydınlatma metnimiz ile sizleri, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
1. VERİ SORUMLUSU
Biocellregen İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Biocellregen") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
- Veri Sorumlusu: Biocellregen İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Tevfik Bey, Tan Sk. No:17/B, 34290 Küçükçekmece / İstanbul
- Telefon: 0850 554 30 40
- E-posta: [email protected]
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
İnternet sitemiz, iletişim formları, müşteri hizmetleri kanalları, e-posta, telefon görüşmeleri, sosyal medya platformları ve diğer iletişim araçları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz;
- Kimlik bilgileri,
- İletişim bilgileri,
- Müşteri işlem bilgileri,
- İşlem güvenliği bilgileri,
- Finansal bilgiler,
- Pazarlama verileri,
- Görsel ve işitsel kayıtlar,
- Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Şirket yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Gerekli Olması (KVKK m.5/2-c)
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Sipariş, teslimat ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi (KVKK m.5/2-ç)
- Vergisel ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Resmî kurum taleplerinin karşılanması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (KVKK m.5/2-f)
- Müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
- İş süreçlerinin geliştirilmesi,
- Risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Şirket operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,
- Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Açık Rıza Verilmesi Halinde (KVKK m.5/1)
- Reklam, tanıtım ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Ticari elektronik ileti gönderilmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yapılması,
- Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirmelerde bulunulması,
- Kişiye özel kampanya ve avantajların sunulması,
- İnternet sitesi ve sosyal medya hesaplarında görsel, video ve kullanıcı deneyimlerinin paylaşılması.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
- Hukuk danışmanları,
- Çağrı merkezi ve müşteri destek hizmet sağlayıcıları,
- Dijital pazarlama ve reklam hizmet sağlayıcıları.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
Açık Rızaya Dayalı Paylaşımlar
Açık rızanızın bulunması halinde, kimlik, iletişim, görsel ve işitsel kayıtlarınız internet sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda ve diğer dijital mecralarda tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında paylaşılabilmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
- www.biocellregen.com internet sitesi,
- İletişim ve başvuru formları,
- E-posta yazışmaları,
- Telefon görüşmeleri,
- Sosyal medya platformları,
- WhatsApp ve canlı destek uygulamaları,
- Fiziki başvuru formları,
- Fuar, kongre ve etkinlik katılımları,
- Sözleşmeler ve diğer ticari belgeler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
5. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi;
üzerinden Biocellregen İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.